Los mediadores de seguros podrán seguir trabajando y prestando servicio a sus clientes



El Decreto-ley considera las funciones de seguros y de inversión como actividades indispensables


30/03/2020.- La actividad de mediación de seguros se considera indispensable según el Decreto-ley 10/2020, de 29 de marzo, por el que se regula el permiso retribuido para las personas trabajadoras por cuenta ajena que no presten servicios esenciales. Por tanto, en opinión del Consejo General de Mediadores, “corredores y agentes por cuenta propia no están afectados por la limitación de movimientos impuesta, si bien se mantiene la recomendación de mantener la mínima exposición posible de forma presencial extremando las medidas de prevención”.


La afectación a los mediadores del Decreto Ley se resume en tres puntos:


  1. Los corredores y agentes de seguros que trabajen por cuenta propia podrán seguir trabajando desde sus centros de trabajo o desde casa si pueden teletrabajar.
  2. Los empleados por cuenta ajena de agencias o corredurías deben trabajar desde casa en la medida en que ello resulte técnica y razonablemente posible.
  3. Los empleados por cuenta ajena de corredurías o agencias de seguro podrán trabajar desde sus centros de trabajo para prestar servicios que sean indispensables y siempre que no puedan prestarlos desde casa.


El Decreto ley en el apartado 12 de su anexo indica que: "Las de empresas de servicios financieros, incluidos los bancarios,de seguros y de inversión, para la prestación de los servicios que sean indispensables, y las actividades propias de las infraestructuras de pagos y de los mercados financieros" podrán seguir ejerciendo su actividad y prestando servicio.


El Real Decreto-ley que entra hoy en vigor, supone la paralización de una buena parte de las actividades que todavía seguían realizándose desde la aprobación del estado de alarma con el fin de reducir la movilidad de la población en el contexto de la lucha contra el COVID-19.


La norma publicada en el Boletín Oficial del Estado únicamente afecta a los trabajadores por cuenta ajena, es decir, las restricciones que establece no afectan a los corredores y agentes que trabajen por cuenta propia, es decir a los autónomos.


Por otro lado, quedan exceptuados de la aplicación del Decreto ley los trabajadores que puedan seguir desempeñando su actividad con normalidad mediante teletrabajo o cualquiera de las modalidades no presenciales de prestación de servicios.

Por tanto, las restricciones establecidas en el Decreto ley no afectan a los trabajadores de agencias o corredurías de seguros que vengan teletrabajando o que puedan teletrabajar.


Garantizar la seguridad

El Consejo General de Mediadores indica que "para garantizar la seguridad y la salud de todos, la Comisión Permanente del Consejo General mantendrá cerradas sus instalaciones de forma que todos los empleados del Consejo General, incluyendo CECAS continúen trabajando desde sus casas de forma telemática, por vía telefónica y por correo electrónico con el mismo horario de siempre aplicando un protocolo de contingencia que se mantendrá́ hasta el cese de las medidas establecidas por el Consejo de Ministros".


El Consejo General recomienda a todos los colegios operar de acuerdo con a las indicaciones de las autoridades sanitarias y Gobierno nacional en beneficio de la salud de todos.



Los mediadores autónomos con una caída de ingresos del 75% tendrán derecho a una prestación extraordinaria



  • El ministro de Seguridad Social, José Luis Escrivá, ha explicado que recibirán un importe equivalente al 70% de la base reguladora, unos 661 euros.

24/03/2020.- El Consejo General de Mediadores de Seguros informa a los colegios de que todos los autónomos que pasen por apuros económicos pondrán cobrar una prestación y no pagar las cuotas correspondientes.

El ministro de Seguridad Social, José Luis Escrivá, ha asegurado que los autónomos con una caída de ingresos del 75%, o que se vean obligados al cese de sus negocios, tienen derecho a una prestación extraordinaria y que, por lo tanto, estarán exentos de pagar cotizaciones. En concreto, recibirán un importe equivalente al 70% de la base reguladora, unos 661 euros.

El Real Decreto-ley 8/2020, de 17 de marzo, de Medidas Urgentes Extraordinarias para hacer frente al impacto económico y social del Covid-19, "pone el acento en la casuística de los autónomos, particularmente afectados por la situación actual, creando una prestación extraordinaria por cese de actividad, que cubre la finalización de la actividad provocada por una situación en todo caso involuntaria".

Para solicitar la prestación:

-Estar afiliado y en alta, en la fecha de la declaración del estado de alarma.

-Estar al corriente en el pago de las cuotas a la Seguridad Social. No obstante, si en la fecha de la suspensión de la actividad o de la reducción de la facturación no se cumpliera este requisito, el órgano gestor invitará al pago al trabajador autónomo para que en el plazo improrrogable de treinta días naturales ingrese las cuotas debidas.

-No se exige un período mínimo de cotización para tener acceso a esta prestación extraordinaria.

-Si no tuviese período mínimo de cotización, para el cálculo de la prestación a percibir se tendrá en cuenta la base de cotización mínima: 944,35 euros.

-La duración de la prestación es de un mes, prorrogable hasta el fin del estado de alarma.

-Mientras se esté cobrando esta prestación no existirá obligación de cotizar. Si la Seguridad Social cobrase la cuota de autónomos, habría que solicitar devolución de ingresos indebidos.

-Se podrá acreditar mediante la información contable, a través de la copia del libro de registro de facturas emitidas y recibidas, del libro diario de ingresos y gastos o cualquier otra documentación contable. Si no están obligados a llevar libros contables se podrá acreditar por cualquier medio de prueba admitido en derecho.

-Toda solicitud deberá ir acompañada de una declaración jurada en la que se haga constar que cumplen todos los requisitos exigidos para causar derecho a esta prestación.

-No tendrán derecho a esta prestación los trabajadores autónomos que vinieran percibiendo una prestación o tengan derecho a otra prestación del Sistema de Seguridad Social, tanto si la percibe como si no.


La Asociación de Trabajadores Autónomos facilitará el acceso y simplificará la solicitud de la prestación extraordinaria por cese de actividad.



CECAS ofrece durante 15 días formación gratuita en la modalidad e-learning



- El Centro de Estudios cierra sus oficinas ante el ‘estado de alarma’: el 100 % de su personal está teletrabajando y las formaciones online funcionan con normalidad.

- Bajo el lema ‘Nunca caminarás solo’, CECAS ha anunciado el inicio de una campaña, dirigida a los colegiados, por la que dispondrán gratuitamente de diferentes cursos online.


Madrid, 19/03/2020. La Escuela de Negocios de Seguros, CECAS, ha confirmado el cierre temporal de sus oficinas a raíz del Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el estado de alarma para la gestión de la crisis sanitaria ocasionada por el coronavirus Covid-19.

Así, con el objetivo de garantizar la salud y seguridad de sus empleados y colaboradores y la de sus familiares, el personal de CECAS está operativo al 100 %, pero de forma telemática, siguiendo las instrucciones marcadas por la Comisión Permanente del Consejo General. “Hemos adquirido el compromiso de dar el mismo servicio a todos nuestros clientes y alumnos, para que esta situación no les afecte, al menos por lo que respecta a CECAS”, ha comunicado la Escuela de Negocios de Seguros.

Esta medida, que ha supuesto un “reto para todo el equipo de trabajadores y profesionales de CECAS”, ha permitido que se pueda seguir garantizando a todos los alumnos la continuidad de sus formaciones, pero en modalidad online, a través de la plataforma digital de CECAS.

‘Nunca caminarás solo’: 15 días de formación gratuita para colegiados

Además, con el lema ‘Nunca caminarás solo’ (basado en el conocido himno del Liverpool FC), CECAS ha anunciado el inicio de una campaña dirigida a los mediadores por la que, durante los 15 días iniciales del ‘estado de alarma’ (desde el 18 de marzo y hasta el 2 de abril), dispondrán de diferentes cursos impartidos en la modalidad e-learning, actividades que serán totalmente gratuitas para los colegiados durante ese periodo.

Se trata de píldoras formativas que, a través de vídeos, fomentan la mejora de relaciones, el liderazgo positivo o nuestra capacidad de influencia. Aunque estas habilidades están pensadas para ser desarrolladas en el ámbito profesional, sirven, también, para mejorar en el personal, lo que las convierte en una ayuda más para gestionar estos días tan complicados.

Con esta campaña CECAS persigue un doble objetivo, por un lado, visualizar que, en estos momentos, los Colegios están al lado de sus colegiados y, por otro, fomentar la formación y el uso de la nueva plataforma de CECAS en un momento en el que nuestro sistema de vida se ve alterado y la tecnología nos ofrece interesantes alternativas a los formatos más habituales.

Curso Superior A y B

Esta situación, por tanto, también afecta a los Cursos Superiores A y B (según la denominación previa a la trasposición de la IDD), impartidos habitualmente de forma presencial y online. En el caso del Curso ‘A’, ha matizado Jordi Parrilla, director de CECAS, al tratarse de una formación semipresencial, “no se puede avanzar en las sesiones presenciales, que se recuperarán cuando la situación vuelva a la normalidad”. Esto es así ya que, en esta formación, la plataforma se emplea como herramienta de apoyo, es decir, para la realización de ejercicios obligatorios o el planteamiento y resolución de dudas a los tutores, funcionalidad que se mantendrá activa para los estudiantes. Por el contrario, el Curso ‘B’ se continúa impartiendo, “perfectamente”, en su modalidad online, tal y como venía haciéndose, explica el director.



El Consejo General informa a la mediación sobre la repercusión del estado de alarma


Ofrece recomendaciones para mantener el funcionamiento de los colegios y negocios mediadores salvaguardando la seguridad del personal


17/03/2020. Con motivo de la declaración del estado de alarma el Consejo General está informando a los mediadores sobre las implicaciones en su trabajo diario. También ha compartido con agentes y corredores el protocolo de seguridad que lleva a cabo la institución ajustando su operativa a la situación pero sin dejar de ofrecer servicios a los Colegios.

Desplazamientos
Tanto los empleados del Consejo General como los de los Colegios y los mediadores de seguros tienen permitido el desplazamiento al lugar de trabajo para efectuar su prestación laboral, profesional o empresarial y retornar al lugar de su residencia habitual (art. 7. c) y d)).

Sin embargo, para garantizar la seguridad y la salud de todos, la Comisión Permanente del CG tomó la decisión de cerrar sus instalaciones y todos el personal del Consejo General, incluyendo CECAS, operan de forma telemática, por vía telefónica y por correo electrónico. Se mantiene el mismo horario habitual y se aplica un protocolo de contingencia que se mantendrá en vigor hasta el cese de las medidas establecidas por el Gobierno.

Entidades financieras y seguros

Los ciudadanos tienen permitido el desplazamiento a entidades financieras y de seguros (art. 7 f). Sin embargo, el RD no aclara si los mediadores de seguros se encuentran incluidos dentro de esta categoría. En este sentido, el Consejo General considera que los mediadores de seguros sí deben considerarse incluidos al ser, en mucho casos el único contacto entre las compañías y el asegurado

En cualquier caso, el Consejo considera que lo más prudente es prestar el servicio de atención por vía telemática (correo electrónico, video conferencia, telefonía, etc.). Existen en el mercado útiles herramientas que, de forma gratuita, están facilitando algunas empresas (Microsoft, por ejemplo) para favorecer la aplicación de vídeoconferencia y espacios de teletrabajo virtuales. Si algún colegiado se ve en la ineludible obligación de atender presencialmente a sus clientes deberá, en todo caso, evitar que se produzcan aglomeraciones en su correduría o agencia. También deberá controlará que los clientes y empleados mantengan la distancia de seguridad de al menos un metro a fin de evitar posibles contagios (Art 10.2. del RD).

Ámbito educativo y formación

La escuela de negocios del seguro CECAS mantiene las actividades educativas a través de las modalidades a distancia y online reforzando sus servidores y sistemas de videoconferencia y webinar

Trámites de procedimientos

El RD también suspende términos e interrumpe los plazos para la tramitación de los procedimientos de las entidades del sector público. El cómputo de los plazos se reanudará en el momento en que pierda vigencia el presente decreto. Por lo tanto, entendemos que los plazos que el RDL 3/2020 de 4 de marzo de Distribución de Seguros y Reaseguros establece para que la DGSFP tramite los expedientes, están suspendidos. En concreto, el plazo de 3 meses que la DGSFP tiene para notificar la resolución expresa de solicitud de inscripción de corredores, agentes de seguros vinculados y operadores de banca seguros, lo entendemos como suspendido mientras persista el estado de alarma.

Recordemos que el RD habilita al Gobierno para adoptar nuevas medidas o modificar las establecidas, por lo que es recomendable irse informando antes posibles cambios que puedan irse produciendo. El Consejo General intentará manteneros actualizados al respecto.

Sobre los seguros de Salud y otros ramos

Conforme han manifestado las compañías se han eliminado de sus seguros de Salud las exclusiones relativas a pandemias. Por lo tanto, los tomadores de seguros serán atendidos a costa de las entidades aseguradoras en el caso de que la asistencia médica que precisan tenga su causa en el coronavirus covid-19. En este sentido, desde el Consejo General estamos trabajando conjuntamente con UNESPA, con el fin de facilitar y alinear toda comunicación y novedades que sobre estas cuestiones se vayan produciendo.

Sin embargo aún existen ciertas incertidumbres en relación con los seguros de Vida, los de Pérdida de beneficios, Autos y otros, sobre las que intentaremos ir informando según dispongamos de datos suficientes.  .

Como aclaración al margen, y ante la reciente noticia falsa propagada por las redes, desde el CG podemos confirmar que el seguro de Automóvil nos protege también ante el estado de alarma nacional, tanto en los seguros a terceros como en los seguros a todo riesgo.

Desde el Consejo General esperamos que estas circunstancias adversas que nos permitan a todos un buen aprendizaje y podamos regresar a la normalidad en el menor espacio de tiempo posible.



Chema Alonso, CDCO de Telefónica, participará en el Congreso Mundial de Mediadores de Valencia




Recientemente nombrado doctor honoris causa, intervendrá como ponente para hablar de ciberseguridad y mediación


10/03/2020.- Chema Alonso, director de la Unidad Global de Consumo Digital de Telefónica, ha confirmado su participación en el Congreso Mundial de Mediadores que se celebrará el próximo mes de junio en Valencia.

Alonso intervendrá para hablar de ciberseguridad y sus implicaciones en el negocio asegurador. El congreso, organizado por el Consejo General de Mediadores de Seguros, tendrá como tema central la transformación digital de la mediación. Además de ciberseguridad, distintas ponencias tratarán las tres tecnologías clave de la digitalización: blockchain, inteligencia artificial e internet de las cosas; cómo se vive la transformación desde las aseguradoras y el factor más importante de la mediación: el contacto personal y la experiencia de cliente.

Chema Alonso es actualmente el CDCO (Chief Digital Consumer Officer) de Telefónica, donde lidera todas las iniciativas de servicios digitales para clientes.

Es responsable de la estrategia de Big Data (4ª Plataforma), Transformación Digital e Inteligencia Artificial (Aura), de servicios digitales en el hogar como (SmartWiFi, Video, Home as a Computer, Movistar Home y Living Apps) y de servicios digitales para las personas, como Connected Car o Mi Movistar.
Asimismo, es responsable de las iniciativas de innovación interna y externa del grupo, donde se encuentran las unidades de Core Innovation, Wayra, Open Future y las inversiones en startups.

Alonso es doctor en seguridad informática por la Universidad Rey Juan Carlos e Ingeniero Técnico de Sistemas Informáticos por la Universidad Politécnica de Madrid, institución que le nombró Embajador Honorífico de la Escuela de Informática en 2012. Entre otras distinciones, ostenta la Cruz del Mérito de la Guardia Civil con distintivo Blanco.
Este año acaba de recibir la investidura de doctor honoris causa por la Universidad Rey Juan Carlos.

Bajo el lema Change the Game, el Congreso Mundial de Mediadores quiere ser un estímulo en la transformación digital de agentes y corredores el reto más importante de la profesión es este momento.



Más artículos...

Página 8 de 23

<< Inicio < Anterior 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Siguiente > Fin >>

 © Todos los derechos reservados 2001-2020 Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros. Aviso legal